Erste Schritte mit CleaningDesk

Chef-App Anmelden

Beim ersten Öffnen deiner CleaningDesk-Adresse siehst du eine PIN-Eingabe.

1. Deinen Namen antippen (bei nur einem Admin-Zugang bist du automatisch ausgewählt).
2. Deinen 4-stelligen PIN eingeben — den hast du bei der Registrierung selbst festgelegt.
3. Du landest direkt im Dispoplan, deiner Wochenübersicht aller Einsätze.

Chef-App Mitarbeiter anlegen

1. Oben auf Personal → Mitarbeiter gehen.
2. Auf + Neuer Mitarbeiter tippen.
3. Name, Stundenlohn und optional Telefonnummer/E-Mail eintragen.
4. Einen 4-stelligen PIN für die Mitarbeiter-App vergeben — den teilst du deinem Mitarbeiter mit (z.B. mündlich oder per SMS, nicht über einen unsicheren Kanal).
5. Speichern — der Mitarbeiter kann sich ab sofort in der Mitarbeiter-App anmelden.

Chef-App Kunde/Objekt anlegen

Ein "Objekt" ist ein Reinigungsobjekt bzw. Kunde — z.B. ein Bürogebäude oder eine Wohnanlage.

1. Verwaltung → Objekte öffnen, + Neues Objekt antippen.
2. Name/Kunde, Adresse und Ansprechpartner eintragen.
3. Entweder einen Stundensatz (Abrechnung nach geleisteten Stunden) oder eine Monatspauschale mit vereinbarten Monatsstunden hinterlegen — davon hängt ab, wie CleaningDesk später deinen Umsatz je Kunde berechnet.
4. Speichern.

Chef-App Ersten Auftrag planen

1. Im Dispoplan auf den + Auftrag-Button tippen (oder direkt auf ein leeres Zeitfeld im Wochenplan).
2. Mitarbeiter und Objekt auswählen.
3. Datum sowie Beginn/Ende der geplanten Arbeitszeit festlegen.
4. Optional eine Aufgabenbeschreibung eintragen — sie erscheint als Checkliste in der Mitarbeiter-App.
5. Speichern — der Auftrag erscheint sofort im Dispoplan und in der App des zugewiesenen Mitarbeiters.

Mitarbeiter-App Anmelden

Die Mitarbeiter-App läuft unter einer eigenen Adresse mit vorangestelltem ma- (z.B. ma-deinefirma.cleaningdesk.de statt deinefirma.cleaningdesk.de).

1. Den eigenen Namen aus der Liste auswählen.
2. Den persönlichen 4-stelligen PIN eingeben, den der Chef vergeben hat.
3. Der heutige Auftrag erscheint direkt auf dem Startbildschirm.

Mitarbeiter-App Ein Arbeitstag

1. Ankunft bestätigen antippen, sobald man beim Kunden ist — das erfasst automatisch Beginn und GPS-Standort.
2. Checkliste (falls hinterlegt) Punkt für Punkt abhaken.
3. Optional Vorher-/Nachher-Fotos aufnehmen.
4. Bei Auffälligkeiten (Mängel, Verspätung) direkt eine Notiz hinterlegen.
5. Ende bestätigen, wenn der Einsatz fertig ist. Bei mehreren Aufträgen am Tag führt die App direkt zum nächsten.

Chef-App Der Zeitüberschreitungs-Alarm

CleaningDesk prüft automatisch alle 5 Minuten, ob ein Mitarbeiter deutlich länger bei einem Auftrag ist als geplant, ohne sich abgemeldet zu haben — wichtig für die Sicherheit bei Alleinarbeit. Einstellungen dazu findest du unter Verwaltung → Sicherheits-Alarm (Schwellenwert, Push/E-Mail-Empfänger).

Mitarbeiter-App Urlaub & Krankmeldung

Mitarbeiter können Urlaub oder Krankmeldungen direkt in der App einreichen (Menüpunkt Abwesenheit). Als Chef siehst und genehmigst du diese unter Personal → Abwesenheit in der Chef-App.

Häufige Fragen

Ich habe meinen PIN vergessen. Ein anderer Admin-Zugang kann den PIN unter Personal → Mitarbeiter bzw. Logs & Admins zurücksetzen. Gibt es nur einen einzigen Admin-Zugang und der PIN ist weg, schreib uns kurz an info@cleaningdesk.de.

Ich brauche mehr als 1 Admin- bzw. 3 Mitarbeiter-Zugänge. Das ist die Mini-Grenze — ein Wechsel in einen bezahlten Tarif schaltet mehr Zugänge frei, siehe Preise.

Kann ich mein Erscheinungsbild (Logo, Farben) anpassen? Das ist eine Business-Funktion. In Mini/Lite/Pro läuft die App im CleaningDesk-Standarddesign.